Telefoniczna obsługa pacjentów i budowanie relacji w klinice medycyny estetycznej - szkolenie
Szkolenie "Telefoniczna obsługa pacjentów i budowanie relacji w klinice medycyny estetycznej" ma na celu zwiększenie kompetencji w zakresie profesjonalnej obsługi pacjentów przez telefon – zarówno w pierwszym kontakcie, jak i po zakończonej wizycie.
Szkolenie koncentruje się na budowaniu trwałych relacji, umiejętności rekomendacji zabiegów podtrzymujących efekty terapii, a także komunikacji empatycznej i wizerunku eksperckiego kliniki.
["wiedza z zakresu profesjonalnej obsługi pacjentów przez telefon", "umiejętność obsługi pacjentów podczas pierwszego kontaktu telefonicznego", "umiejętność obsługi pacjentów po zakończonej wizycie", "umiejętność budowania trwałych relacji z pacjentami", "umiejętność rekomendowania zabiegów podtrzymujących efekty terapii", "umiejętność komunikacji empatycznej z pacjentami", "budowanie wizerunku eksperckiego kliniki medycyny estetycznej"]