Szkolenie: Profesjonalna obsługa klienta i skuteczna sprzedaż
Usługa przygotowuje uczestników do skutecznego wykonywania czynności związanych z:
- prowadzeniem profesjonalnych procesów sprzedażowych stacjonarnych oraz online,
- nawiązywaniem i utrzymywaniem długotrwałych relacji z klientami,
- negocjowaniem warunków transakcji w sposób zwiększający efektywność sprzedaży,
- rozwiązywaniem konfliktów w relacjach biznesowych.
["wiedza z zakresu profesjonalnej obsługi klienta", "umiejętność prowadzenia procesów sprzedażowych stacjonarnych", "umiejętność prowadzenia procesów sprzedażowych online", "umiejętność nawiązywania długotrwałych relacji z klientami", "umiejętność utrzymywania długotrwałych relacji z klientami", "umiejętność negocjowania warunków transakcji", "umiejętność zwiększania efektywności sprzedaży", "umiejętność rozwiązywania konfliktów w relacjach biznesowych"]