Modelowanie i automatyzacja procesów w branży kreatywnej
Uczestnicy nauczą się modelować i dokumentować procesy swojej działalności (BPMN 2.0) oraz projektować i planować wdrożenie prostych automatyzacji (no-code/CRM) dla kluczowych obszarów: obsługa zapytań, ofertowanie, realizacja usług, marketing i follow-up. Wynikiem pracy będzie mapa procesu „as-is”, schemat „to-be” z propozycją automatyzacji oraz plan wdrożenia z KPI i harmonogramem przeglądów.
["[\"modelowanie procesów biznesowych w notacji BPMN 2.0\",\"dokumentowanie procesów biznesowych\",\"projektowanie automatyzacji procesów z wykorzystaniem narzędzi no-code i CRM\",\"opracowywanie mapy procesu „as-is\"\",\"opracowywanie schematu procesu „to-be\" z propozycjami automatyzacji\",\"opracowywanie planu wdrożenia automatyzacji z KPI i harmonogramem przeglądów\",\"obsługa zapytań klienta\",\"ofertowanie usług\",\"realizacja usług\",\"marketing i follow-up klienta\"]"]