Szkolenie Zarządzanie konfliktami – techniki rozwiązywania i mediacji
Celem szkolenia jest  rozwinięcie umiejętności rozumienia natury i rodzajów konfliktów oraz ich przyczyn i dynamiki, a także nabycie kompetencji w zakresie diagnozy sytuacji konfliktowych, wyboru odpowiednich stylów reagowania i stosowania skutecznych technik rozwiązywania sporów
["wiedza z zakresu natury i rodzajów konfliktów", "wiedza o przyczynach i dynamice konfliktów", "umiejętność diagnozy sytuacji konfliktowych", "umiejętność wyboru odpowiednich stylów reagowania na konflikty", "znajomość technik rozwiązywania sporów i mediacji"]