Nowoczesne trendy w obsłudze i komunikacji z klientem
Usługa przygotowuje uczestników do profesjonalnej obsługi i skutecznej komunikacji z klientami poprzez poznanie zasad skutecznej komunikacji. Podczas szkolenia uczestnicy zdobędą umiejętności niezbędne do efektywnego nawiązywania kontaktu z klientami, począwszy od precyzyjnego określenia ich profilu i grupy docelowej, poprzez skuteczną interakcję z nimi, aż po umiejętne przejmowanie klientów.
["wiedza z zakresu zasad skutecznej komunikacji", "umiejętność precyzyjnego określania profilu i grupy docelowej klientów", "umiejętność efektywnego nawiązywania kontaktu z klientami", "umiejętność skutecznej interakcji z klientami", "umiejętność przejmowania klientów"]