KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA Z KLIENTEM – DZWONEK ALARMOWY DLA FIRMY
Usługa przygotowuje do prowadzenia korespondencji reklamacyjnej
["wiedza z zakresu zasad i mechanizmów korespondencji reklamacyjnej", "umiejętność analizy reklamacji klienta", "umiejętność przygotowania prawidłowej odpowiedzi na reklamację", "umiejętność komunikowania się z klientem w procesie reklamacyjnym", "wiedza na temat konsekwencji nieprawidłowej obsługi reklamacji"]