ITIL® 4 Foundation - kompleksowe szkolenie akredytowane zakończone egzaminem
Szkolenie przygotowuje do tworzenia, zarządzania oraz doskonalenia usług IT w organizacji oraz przygotowuje do egzaminu akredytowanego przez PeopleCert, którego zaliczenie potwierdza zdobycie globalnie uznawanego certyfikatu ITIL® 4 Foundation.
["wiedza z zakresu podstawowych koncepcji i zasad ITIL 4", "znajomość struktury, elementów i modułów ITIL 4", "umiejętność stosowania procesów ITIL 4 w organizacji", "umiejętność zarządzania usługami IT w organizacji", "umiejętność doskonalenia usług IT w organizacji", "przygotowanie do egzaminu na certyfikat ITIL 4 Foundation"]