Komunikacja w sytuacjach trudnych
Szkolenie "Komunikacja w sytuacjach trudnych" przygotowuje uczestników do skutecznej komunikacji w trudnych rozmowach przeprowadzanych zdalnie, poprzez wykorzystanie skutecznych metod prowadzenia rozmów, asertywnej komunikacji oraz praktycznego zastosowania technik negocjacyjnych.
["wiedza z zakresu komunikacji w sytuacjach trudnych", "umiejętność prowadzenia trudnych rozmów zdalnych", "znajomość metod skutecznej komunikacji", "umiejętność zastosowania asertywnej komunikacji", "znajomość technik negocjacyjnych", "umiejętność praktycznego zastosowania technik negocjacyjnych"]