Kwalifikacje menedżerskie
PRZYWÓDZTWO, KOMUNIKACJA
Pełnienie funkcji kierowniczych to poważne wyzwanie. Dobry kierownik/kierowniczka to osoba, która musi umiejętnie łączyć „twardą wiedzę” fachową z tak zwanymi „umiejętnościami miękkimi”, związanymi z komunikacją, motywacją, czy zarządzaniem konfliktami. 
„Umiejętności miękkie” często bywają niedoceniane, a przecież kieruje się ludźmi i nawet najlepiej rozwinięta wiedza fachowa osoby kierującej na niewiele się przyda, jeśli współpraca pomiędzy nim/nią, a podległym zespołem nie będzie się układać.
["wiedza z zakresu przywództwa", "umiejętność efektywnej komunikacji", "wiedza z zakresu zarządzania zespołem", "umiejętność motywowania pracowników", "wiedza z zakresu rozwiązywania konfliktów w zespole"]