Poziom 2. Szkoła Skutecznej Sprzedaży: Doskonalenie Umiejętności Obsługi Klienta.
Usługa pozwala uczestnikom na zdobycie wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie identyfikacji potrzeb klienta, budowania relacji, wykorzystywania technik sprzedażowych oraz rozwiązywania problemów z Klientami. Usługa przygotowuje do samodzielnego i bardziej świadomego kierowania rozmową z Klientem i powiększania wartości sprzedaży w rzeczywistych sytuacjach handlowych. Poszerzenie umiejętności sprzedażowych poznanych w poziomie 1.
["wiedza z zakresu identyfikacji potrzeb klienta", "umiejętność budowania relacji z klientem", "znajomość technik sprzedażowych", "umiejętność rozwiązywania problemów klientów", "umiejętność samodzielnego prowadzenia rozmów sprzedażowych", "umiejętność zwiększania wartości sprzedaży", "poszerzenie umiejętności sprzedażowych z poziomu 1"]