Budowanie świadomości inteligencji emocjonalnej w kontaktach ze współpracownikami i klientami z zastosowaniem sztucznej inteligencji (Artificial Intelligence – Emotional Awareness)
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do efektywnego wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w rozpoznawaniu i zarządzaniu emocjami w miejscu pracy, poprawiając współpracę i relacje z klientami. Uczestnicy nauczą się stosować techniki NLP, analizę sentymentu, oraz narzędzia AI w celu wspierania empatii, asertywnej komunikacji, zarządzania konfliktami i zdrowiem emocjonalnym, a także integracji tych technologii z systemami CRM.
["wiedza z zakresu inteligencji emocjonalnej", "umiejętność rozpoznawania emocji współpracowników i klientów", "znajomość technik NLP (neurolingwistycznego programowania)", "umiejętność analizy sentymentu w komunikacji", "wiedza o zastosowaniach sztucznej inteligencji (AI) w zarządzaniu emocjami", "umiejętność wykorzystania narzędzi AI do wspierania empatii", "umiejętność zastosowania narzędzi AI w asertywnej komunikacji", "umiejętność zarządzania konfliktami z wykorzystaniem AI", "umiejętność dbania o zdrowie emocjonalne z wykorzystaniem AI", "wiedza o integracji systemów AI z systemami CRM"]