Szkolenie Zarządzanie opiniami i komunikacja online z gośćmi
Szkolenie "Zarządzanie opiniami i komunikacja online z gośćmi" przygotowuje uczestnika do profesjonalnej, skutecznej i spójnej komunikacji online z gośćmi hotelowymi oraz umiejętnego zarządzania opiniami w serwisach rezerwacyjnych i społecznościowych, tak aby budować pozytywny wizerunek obiektu, zwiększać zadowolenie gości oraz zapobiegać kryzysom reputacyjnym.
["wiedza z zakresu zarządzania opiniami online w branży hotelarskiej", "umiejętność skutecznej komunikacji online z gośćmi hotelowymi", "umiejętność budowania pozytywnego wizerunku obiektu hotelarskiego w mediach społecznościowych", "umiejętność zwiększania zadowolenia gości hotelowych poprzez efektywne zarządzanie opiniami", "wiedza z zakresu zapobiegania kryzysom reputacyjnym w branży hotelarskiej"]