Buyer Persona. Jak rozpoznać decyzje zakupowe klientów
Uczestnik zostanie przygotowany do przeprowadzenia efektywnego wywiadu do stworzenia buyer persony oraz wdrożenia tych wniosków nie tylko w dziale marketingu ale także w obsłudze klienta i sprzedaży.
["wiedza z zakresu koncepcji buyer persona", "umiejętność przeprowadzania wywiadów do stworzenia profilu buyer persona", "umiejętność wdrażania wniosków z analizy buyer persona w marketingu", "umiejętność wdrażania wniosków z analizy buyer persona w obsłudze klienta", "umiejętność wdrażania wniosków z analizy buyer persona w sprzedaży"]