Efektywna komunikacja jako podstawa budowania dobrych relacji oraz skuteczność terapii
Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w umiejętności skutecznej i empatycznej komunikacji, co przyczyni się do zwiększenia zaufania, poprawy jakości opieki i lepszego radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Uczestnicy nauczą się rozpoznawać i wykorzystywać elementy inteligencji emocjonalnej, zadawać odpowiednie pytania oraz stosować odpowiednie techniki komunikacyjne. Szkolenie ma też na celu rozwijanie kompetencji asertywności i technik radzenia sobie w sytuacjach trudnych oraz stresująch.
["wiedza z zakresu zasad efektywnej komunikacji interpersonalnej", "umiejętność rozpoznawania elementów inteligencji emocjonalnej", "umiejętność stosowania technik komunikacji empatycznej", "wiedza z zakresu znaczenia zaufania w relacjach opiekuńczych", "umiejętność zadawania odpowiednich pytań w kontakcie z pacjentem", "umiejętność stosowania technik asertywnej komunikacji", "umiejętność radzenia sobie w trudnych i stresujących sytuacjach"]