Skuteczna komunikacja z klientem
Szkolenie prowadzi do skutecznej komunikacji, która umożliwia efektywne prowadzenie procesów sprzedaży, negocjacji, obsługi klienta oraz zarządzania personelem. Kurs opiera się na modelu DISC, pozwalającym na lepsze zrozumienie różnych stylów komunikacji i dostosowanie własnych działań do potrzeb rozmówcy. W rezultacie uczestnicy zyskują umiejętność budowania trwałych relacji z klientami, skutecznego negocjowania warunków współpracy, obsługi klientów oraz efektywnego zarządzania personelem.
["wiedza z zakresu modelu DISC", "umiejętność dostosowania stylu komunikacji do potrzeb rozmówcy", "umiejętność budowania trwałych relacji z klientami", "umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji", "umiejętność obsługi klientów", "umiejętność efektywnego zarządzania personelem"]