Sprzedaż i obsługa klienta - doskonalenie kompetencji handlowych
Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i rozwijanie kluczowych kompetencji sprzedaży i negocjacji. W trakcie szkolenia uczestnicy poznają kluczowe zasady i sprawdzone techniki prowadzenia rozmów handlowych oraz zwiększą pewność siebie w obszarach:
technik obrony ceny
psychologicznych aspektach decyzji klientów
technik finalizacji
obsługi klienta na poziomie excellent
["wiedza z zakresu kluczowych zasad prowadzenia rozmów handlowych", "znajomość sprawdzonych technik sprzedaży i negocjacji", "umiejętność stosowania technik obrony ceny", "wiedza na temat psychologicznych aspektów decyzji klientów", "umiejętność stosowania technik finalizacji sprzedaży", "kompetencje z zakresu obsługi klienta na poziomie excellent"]