Szkolenie - Profesjonalna obsługa klienta
Szkolenie "Obsługa klienta; techniki sprzedażowe" przygotowuje uczestników do samodzielnej obsługi klienta wraz z badaniem jego potrzeb oraz kształtowaniem dłuższych relacji a także do asertywnego reagowania na różnego typu obiekcje.
["wiedza z zakresu zasad profesjonalnej obsługi klienta", "umiejętność badania potrzeb klienta", "umiejętność kształtowania długotrwałych relacji z klientami", "umiejętność asertywnego reagowania na obiekcje klientów", "techniki efektywnej sprzedaży"]