Obsługa Klienta + EGZAMIN
Usługa "Obsługa Klienta + EGZAMIN" przygotowuje kandydata do pracy w zawodzie tak, aby po zakończeniu szkolenia absolwent
posiadał wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne niezbędne do pracy. 
Celem usługi jest uzyskanie kwalifikacji i Certyfikatu ICVC/OK 20002.19 Obsługa Klienta
["wiedza z zakresu standardów obsługi klienta", "umiejętność efektywnej komunikacji z klientem", "umiejętność rozwiązywania problemów i reklamacji klientów", "znajomość technik sprzedaży i negocjacji", "kompetencje społeczne w zakresie budowania relacji z klientami", "wiedza z zakresu przepisów prawnych dotyczących ochrony konsumentów", "umiejętność obsługi narzędzi informatycznych wspierających procesy obsługi klienta", "przygotowanie do zdania egzaminu ICVC/OK 20002.19 Obsługa Klienta"]