Komunikacja z pacjentem i jego rodziną (w tym z osobami ze szczególnymi potrzebami)
•	Rozwinięcie umiejętności profesjonalnej komunikacji z pacjentami, w tym z osobami ze szczególnymi potrzebami
Nauczysz się, jak skutecznie porozumiewać się z różnymi typami pacjentów.
•	Poznanie technik komunikacyjnych obniżających napięcie w trudnych sytuacjach
Nauczysz się sprawdzonych technik, które pozwolą Ci zachować spokój i kontrolować rozmowę nawet w najbardziej stresujących sytuacjach.
•	Zwiększenie poczucia pewności siebie i swobody w procesie komunikacji.
["umiejętność profesjonalnej komunikacji z pacjentami", "umiejętność komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami", "znajomość technik komunikacyjnych obniżających napięcie w trudnych sytuacjach", "umiejętność zachowania spokoju i kontrolowania rozmowy w stresujących sytuacjach", "poczucie pewności siebie i swobody w procesie komunikacji"]