Sytuacje stresogenne w branży zawodowego ratownictwa wodnego w hotelach klasy Premium+. Radzenie sobie ze stresem, jako ochrona przed wypaleniem zawodowym.
Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania sytuacjami stresowymi w hotelarstwie, związanymi z pracą ratownika wodnego oraz obsługą gości hotelowych. Po ukończeniu szkolenia, uczestnicy będą potrafili identyfikować źródła stresu, stosować techniki radzenia sobie ze stresem oraz efektywnie komunikować się z gośćmi hotelowymi w sytuacjach kryzysowych, co przyczyni się do podniesienia jakości usług i zwiększenia satysfakcji klientów.
["wiedza z zakresu identyfikacji źródeł stresu w branży ratownictwa wodnego w hotelach klasy Premium+", "umiejętność stosowania technik radzenia sobie ze stresem w pracy ratownika wodnego", "umiejętność efektywnej komunikacji z gośćmi hotelowymi w sytuacjach kryzysowych", "wiedza z zakresu przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu ratowników wodnych w hotelach", "umiejętność podnoszenia jakości usług ratowniczych w celu zwiększenia satysfakcji klientów hotelowych"]