KREOWANIE POZYTYWNYCH DOŚWIADCZEŃ GOŚCI - GRUPA B
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z założeniami i technikami, które prowadzą do optymalizacji procesów i zwiększenia efektywności organizacyjnej. Uczestnicy dowiedzą się, jak wdrożenie metod związanych z gościnnością i kreowaniem pozytywnych doświadczeń gości może pozytywnie wpłynąć na całą firmę oraz wspierać ją w realizacji codziennych zadań. Szkolenie położy nacisk na identyfikację obszarów wymagających usprawnień oraz zastosowanie praktyk związanych z obsługą klienta.
["wiedza z zakresu założeń i technik optymalizacji procesów", "umiejętność identyfikacji obszarów wymagających usprawnienia", "umiejętność wdrażania metod związanych z gościnnością", "wiedza na temat wpływu kreowania pozytywnych doświadczeń gości na efektywność organizacyjną", "umiejętność zastosowania praktyk związanych z obsługą klienta", "umiejętność zwiększania efektywności organizacyjnej"]