Gościnność, profesjonalizm i jakość współpracy — jak budować wyjątkowe doświadczenie klienta niezależnie od stanowiska
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności świadomego budowania gościnności oraz profesjonalnej postawy w kontakcie z klientem i zespołem. Uczestnicy nauczą się rozumieć potrzeby gości, budować pozytywne doświadczenia oraz tworzyć atmosferę sprzyjającą współpracy i wysokim standardom obsługi. Szkolenie pozwoli także wzmocnić pewność siebie w relacjach interpersonalnych i usprawnić komunikację w codziennej pracy.
["umiejętność budowania gościnności w kontakcie z klientem", "rozumienie potrzeb klientów", "umiejętność budowania pozytywnych doświadczeń klientów", "tworzenie atmosfery sprzyjającej współpracy w zespole", "budowanie profesjonalnej postawy w relacjach z klientem", "wzmacnianie pewności siebie w relacjach interpersonalnych", "usprawnianie komunikacji w codziennej pracy"]