Warsztat: Skuteczna komunikacja, z pacjentem, czyli:
jak mówić, aby Cię słuchali i jak słuchać, aby chcieli mówić?
Budowanie relacyjne komunikacji opartej na zaufaniu, zrozumieniu potrzeb obu stron oraz transparentnego i efektywnego przekazu; zdobycie umiejętności aktywnego słuchania; poznanie barier utrudniających komunikację; poznanie roli informacji zwrotnej oraz narzędzi do jej dawania w komunikacji z pacjentem; nabycie umiejętności pracy z przekonaniami w komunikacji z pacjentem; nabycie umiejętność pokonywania oporu w komunikacji z pacjentem; nabycie umiejętności asertywnej i dyrektywnej komunikacji
["umiejętność aktywnego słuchania", "znajomość barier utrudniających komunikację", "wiedza na temat roli informacji zwrotnej w komunikacji z pacjentem", "umiejętność dawania informacji zwrotnej w komunikacji z pacjentem", "umiejętność pracy z przekonaniami w komunikacji z pacjentem", "umiejętność pokonywania oporu w komunikacji z pacjentem", "umiejętność asertywnej komunikacji", "umiejętność dyrektywnej komunikacji", "budowanie relacyjnej komunikacji opartej na zaufaniu", "budowanie relacyjnej komunikacji opartej na zrozumieniu potrzeb obu stron", "budowanie relacyjnej komunikacji opartej na transparentnym i efektywnym przekazie"]