Skuteczna komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna oraz budowanie współpracy zespołowej w Centrum Medycznym
Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w umiejętności interpersonalne oraz techniki pracy zespołowej, które pozwolą na podniesienie jakości obsługi pacjentów i zwiększenie efektywności działania zespołu medycznego. Uczestnicy będą samodzielnie wykorzystywać narzędzia do budowania profesjonalnych relacji z pacjentami i współpracownikami, lepiej radzić sobie ze stresem oraz prowadzić skuteczną komunikację wewnątrz zespołu, z pacjentami oraz lekarzami
["wiedza z zakresu zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej", "umiejętność budowania profesjonalnych relacji z pacjentami", "umiejętność budowania profesjonalnych relacji ze współpracownikami", "umiejętność radzenia sobie ze stresem w pracy zespołu medycznego", "umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji wewnątrz zespołu medycznego", "umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji z pacjentami", "umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji z lekarzami", "umiejętność pracy zespołowej w Centrum Medycznym", "umiejętność zwiększania efektywności działania zespołu medycznego", "umiejętność podnoszenia jakości obsługi pacjentów w Centrum Medycznym"]