Standardy obsługi lekarskiej
Szkolenie przygotowuje do kształtowania sposobu obsługi pacjenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardami jakości obsługi, a także przygotowuje do radzenia sobie w trudnych i nieprzewidywalnych sytuacjach.
["wiedza z zakresu przepisów prawnych dotyczących obsługi pacjenta w placówkach medycznych", "umiejętność kształtowania standardów obsługi pacjenta zgodnie z wymogami jakości", "umiejętność radzenia sobie w trudnych i nieprzewidywalnych sytuacjach w obsłudze pacjenta"]