Akademia Sprzedaży i Obsługi Klienta
Celem szkolenia jest rozwinięcie wśród uczestników umiejętności efektywnej sprzedaży i profesjonalnej obsługi klienta.
["wiedza z zakresu technik sprzedaży", "umiejętność prowadzenia rozmowy sprzedażowej", "umiejętność identyfikacji potrzeb klienta", "umiejętność budowania relacji z klientem", "znajomość standardów profesjonalnej obsługi klienta", "umiejętność rozwiązywania problemów klientów", "umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w obsłudze klienta", "wiedza z zakresu etyki i komunikacji interpersonalnej w sprzedaży"]