Skuteczna Komunikacja z Gościem i Zespołem
Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji uczestników w zakresie skutecznej i świadomej komunikacji interpersonalnej, zarówno z gośćmi, jak i wewnątrz zespołu gastronomicznego. Szkolenie uczy, jak unikać nieporozumień, przekazywać informacje w sposób precyzyjny, stosować komunikację asertywną oraz jak skutecznie współpracować, także pod presją czasu i stresu. Uczestnicy nauczą się lepiej rozumieć różne style komunikacji, radzić sobie z napięciem i rozwiązywać konflikty w sposób konstruktywny.
["wiedza z zakresu skutecznej komunikacji interpersonalnej", "umiejętność unikania nieporozumień w komunikacji z gośćmi", "umiejętność precyzyjnego przekazywania informacji", "znajomość technik komunikacji asertywnej", "umiejętność efektywnej współpracy w zespole gastronomicznym", "umiejętność radzenia sobie z presją czasu i stresem w komunikacji", "znajomość różnych stylów komunikacji", "umiejętność rozwiązywania konfliktów w sposób konstruktywny"]