Komunikacja w zespole w czasie zmian - spojrzenie z księżycowej pozycji - szkolenie
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
Identyfikować źródła konfliktów w zespole i stosować techniki ich deeskalacji oraz rozwiązywania sytuacji trudnych.
Wykorzystywać narzędzia komunikacyjne wspierające negocjacje i budowanie porozumienia w zespole.
Stosować informację zwrotną w sposób wzmacniający relacje, motywację i zaangażowanie współpracowników.
Tworzyć atmosferę zaufania i otwartości sprzyjającą efektywnej współpracy zespołowej.
Rozpoznawać rol zespołowe
["wiedza na temat źródeł konfliktów w zespole", "umiejętność stosowania technik deeskalacji konfliktów", "umiejętność rozwiązywania sytuacji trudnych w zespole", "znajomość narzędzi komunikacyjnych wspierających negocjacje", "umiejętność budowania porozumienia w zespole", "umiejętność udzielania informacji zwrotnej wzmacniającej relacje", "umiejętność udzielania informacji zwrotnej wzmacniającej motywację", "umiejętność udzielania informacji zwrotnej wzmacniającej zaangażowanie", "umiejętność budowania atmosfery zaufania w zespole", "umiejętność budowania atmosfery otwartości w zespole", "wiedza na temat ról zespołowych"]