Techniki Sprzedaży i Obsługi Klienta – Skuteczna sprzedaż i negocjacje w praktyce (stopień II)
Kurs rozwija i utrwala umiejętności zdobyte w stopniu I lub równoważnym doświadczeniu, koncentrując się na zaawansowanych technikach sprzedaży, negocjacji i budowaniu długofalowych relacji z klientem. Uczestnicy uczą się wykorzystywać psychologię klienta, dopasowywać komunikację, zwiększać wartość transakcji oraz skutecznie działać w pracy z klientem wymagającym i strategicznym.
["wiedza z zakresu zaawansowanych technik sprzedaży", "umiejętność wykorzystywania psychologii klienta w sprzedaży", "umiejętność dostosowywania komunikacji do potrzeb klienta", "umiejętność zwiększania wartości transakcji sprzedażowych", "wiedza z zakresu zaawansowanych technik negocjacji", "umiejętność budowania długofalowych relacji z klientem", "umiejętność skutecznego działania w pracy z wymagającym i strategicznym klientem"]