Znaczenie informacji zwrotnej w budowaniu zaufania na stanowisku pracy.
Celem szkolenia jest podniesienie umiejętności pracowników w zakresie sprawnego i standaryzowanego przepływu informacji w przedsiębiorstwie usługowym przy pomocy dostępnych systemów IT.  Przygotowuje do samodzielnego działania w zakresie obsługi programu na różny poziomach wprowadzania oraz kontaktu z klientami.Uczestnicy nauczą się, jak efektywnie korzystać z programu do rejestracji danych, komunikacji między działami oraz monitorowania procesów realizacji usług.
["wiedza z zakresu znaczenia informacji zwrotnej w budowaniu zaufania na stanowisku pracy", "umiejętność sprawnego i standaryzowanego przepływu informacji w przedsiębiorstwie usługowym", "znajomość dostępnych systemów IT do obsługi przepływu informacji", "umiejętność samodzielnego działania w zakresie obsługi programu do rejestracji danych", "umiejętność efektywnego korzystania z programu do komunikacji między działami", "umiejętność monitorowania procesów realizacji usług przy użyciu dedykowanego programu"]