Komunikacja, cierpliwość i odporność psychiczna – kluczowe umiejętności farmaceuty w pracy z pacjentem
Usługa przygotowuje uczestnika do radzenia sobie ze stresem oraz trudnymi klientami. Uczestnik wykorzystuje zdobyte umiejętności do skutecznego zarządzania emocjami, budowania cierpliwości i profesjonalnej komunikacji w pracy z pacjentami. Rozpoznaje różne typy osobowości oraz dostosowuje do nich sposób rozmowy i argumentację. Uczestnik radzi sobie z codziennymi wyzwaniami zawodowymi, korzystając z dedykowanych narzędzi i sposobów. Efektywniej zarządza czasem i organizacją swoich zadań.
["rozpoznawanie różnych typów osobowości pacjentów", "dostosowanie stylu komunikacji do typu osobowości pacjenta", "umiejętność radzenia sobie ze stresem w pracy z pacjentami", "rozwój cierpliwości w kontaktach z pacjentami", "techniki efektywnej komunikacji z pacjentami", "narzędzia wspomagające organizację pracy farmaceuty", "metody zarządzania czasem pracy farmaceuty"]