"Kompleksowa obsługa klienta jako klucz do sukcesu w branży turystycznej". Usługa szkoleniowa.
Celem edukacyjnym usługi szkoleniowej jest wykształcenie wśród uczestników umiejętności właściwego reprezentowania firmy w kontaktach bezpośrednich z klientami i budowania z nimi długotrwałych relacji.
W trakcie szkolenia uczestnicy zostaną zapoznani z technikami podnoszenia satysfakcji klienta, w tym zapobiegania trudnym sytuacjom podczas bezpośredniej obsługi.
["wiedza z zakresu technik podnoszenia satysfakcji klienta w branży turystycznej", "umiejętność zapobiegania trudnym sytuacjom podczas bezpośredniej obsługi klienta", "umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami w branży turystycznej", "umiejętność właściwej reprezentacji firmy w kontaktach bezpośrednich z klientami"]