Na ostrzu słów – odWAŻNA komunikacja managerska
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego radzenia sobie z trudnymi rozmowami w pracy, które mogą występować na różnych etapach współpracy z pracownikami. Słuchacze warsztatów nauczą się, jak prowadzić rozmowy rekrutacyjne, udzielać konstruktywnego feedbacku, przeprowadzać rozmowy dyscyplinujące i rozwojowe, rozmawiać o podwyżkach oraz przeprowadzać rozmowy o zwolnieniu pracownika, zawsze z empatią, szacunkiem i profesjonalizmem.
["wiedza z zakresu psychologii komunikacji interpersonalnej", "umiejętność prowadzenia rozmów rekrutacyjnych", "umiejętność udzielania konstruktywnego feedbacku", "umiejętność przeprowadzania rozmów dyscyplinujących", "umiejętność przeprowadzania rozmów rozwojowych", "umiejętność przeprowadzania rozmów o podwyżkach", "umiejętność przeprowadzania rozmów o zwolnieniu pracownika", "umiejętność stosowania empatii i szacunku w komunikacji managerskiej", "umiejętność zachowania profesjonalizmu w trudnych rozmowach"]