Jak budować profesjonalny wizerunek poprzez sprzedaż i obsługę klienta, aby klient do nas wracał
Celem edukacyjnym szkolenia jest rozwijanie umiejętności budowania profesjonalnego wizerunku i skutecznych relacji z klientami, z uwzględnieniem psychologii klienta oraz technik sprzedażowych. Uczestnicy uczą się zarządzać trudnymi sytuacjami, reklamacjami i obiekcjami, a także rozwijają asertywność i lojalność klientów.
["budowanie profesjonalnego wizerunku", "umiejętność budowania skutecznych relacji z klientami", "wiedza z zakresu psychologii klienta", "znajomość technik sprzedażowych", "umiejętność zarządzania trudnymi sytuacjami z klientami", "umiejętność obsługi reklamacji i obiekcji klientów", "rozwijanie asertywności w kontaktach z klientami", "budowanie lojalności klientów"]