Skuteczna komunikacja z pacjentem dla kadry medycznej, w tym obejmująca pacjentów ze szczególnymi potrzebami.
Głównym celem zajęć jest wzmocnienie umiejętności interpersonalnych oraz komunikacji w relacjach personel medyczny – pacjent.
Szkolenie będzie dotyczy tematyki: 
•	skutecznej komunikacji z pacjentem i jego rodziną, w tym z pacjentem ze szczególnymi potrzebami, 
•	sposobów radzenia sobie z trudnym pacjentem, 
•	komunikowania trudnych informacji.
["wiedza z zakresu zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej", "umiejętność budowania pozytywnej relacji z pacjentem", "umiejętność dostosowywania komunikacji do potrzeb pacjenta ze szczególnymi potrzebami", "wiedza na temat technik radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w komunikacji z pacjentem", "umiejętność komunikowania trudnych informacji medycznych pacjentowi i jego rodzinie"]