Pakiet: Customer Journey + Digital Service Design + Design Thinking - kurs online
Pakiet 3 kursów online pozwala poznać narzędzie Customer Journey, które czerpie z metodyki service design i narzędziownika design thinking. Uczestnik pozna również sposoby projektowania usług krok po kroku.
["wiedza z zakresu metody Customer Journey", "znajomość narzędzi i technik service design", "umiejętność stosowania metodyki Design Thinking", "wiedza o procesie projektowania usług cyfrowych krok po kroku"]