Savoir-vivre w bezpośredniej obsłudze osób z niepełnosprawnością
Celem edukacyjnym szkolenia jest nabycie praktycznych umiejętności właściwej, świadomej i zgodnej z zasadami savoir-vivre obsługi osób z niepełnosprawnością, obejmującej komunikację, oferowanie pomocy, reagowanie w sytuacjach trudnych oraz stosowanie dobrych praktyk dostępności w miejscu pracy.
["wiedza z zakresu zasad savoir-vivre w obsłudze osób z niepełnosprawnością", "umiejętność efektywnej komunikacji z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności", "umiejętność oferowania pomocy osobom z niepełnosprawnością w sposób kulturalny i nienaruszający ich godności", "umiejętność reagowania w sytuacjach trudnych w obsłudze osób z niepełnosprawnością", "znajomość dobrych praktyk dostępności w miejscu pracy dla osób z niepełnosprawnością"]