Zarządzanie konfliktem- jak lepiej radzić sobie z trudnymi sytuacjami i konfliktami w relacjach z współpracownikami w pracy i klientami z wykorzystaniem badania indywidualnego stylu interpersonalnego w konflikcie - test DISC Fundamental for Adults.
Usługa przygotowuje uczestników do profesjonalnego zachowania i postaw w konfliktach. Celem szkolenia jest rozwój umiejętności skutecznego radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i konfliktami w pracy poprzez poznanie własnego stylu interpersonalnego w konflikcie (test DISC Fundamental for Adults). Uczestnicy nauczą się rozpoznawać style innych osób, lepiej komunikować się, dobierać odpowiednie strategie reagowania oraz budować konstruktywne relacje z współpracownikami i klientami.
["wiedza z zakresu konfliktu i jego etapów", "umiejętność rozpoznawania własnego stylu interpersonalnego w konflikcie (test DISC Fundamental for Adults)", "umiejętność rozpoznawania stylów interpersonalnych innych osób w konflikcie", "umiejętność efektywnej komunikacji w sytuacjach konfliktowych", "umiejętność doboru strategii reagowania w konfliktach", "umiejętność budowania konstruktywnych relacji z współpracownikami i klientami"]