ZARZĄDZASZ KOMUNIKACJĄ, ZARZĄDZISZ KONFLIKTEM – PROCESS COMMUNICATION MODEL®
Celem edukacyjnym szkolenia jest zwiększenie skuteczności komunikacyjnej uczestników poprzez poznanie i zastosowanie narzędzi Modelu PCM®, umożliwiających identyfikację stylów komunikacyjnych, rozpoznawanie źródeł napięć oraz skuteczne zarządzanie relacjami w środowisku zawodowym.

Uczestnicy uczą się:

rozpoznawać własny i cudzy styl komunikacji,

dostosowywać przekaz do odbiorcy z uwzględnieniem jego potrzeb psychologicznych,

reagować adekwatnie w sytuacjach stresowych,

zapobiegać konfliktom
["rozpoznawanie własnego stylu komunikacji", "rozpoznawanie cudzego stylu komunikacji", "dostosowywanie przekazu do odbiorcy z uwzględnieniem jego potrzeb psychologicznych", "reagowanie adekwatne w sytuacjach stresowych", "zapobieganie konfliktom", "umiejętność stosowania narzędzi Modelu PCM®"]