Asertywna komunikacja czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie spraw
Szkolenie przygotowuje do efektywnego rozwiązywania spraw i komunikowania się w oparciu o znajomość zasad i narzędzi skutecznej komunikacji, asertywność, radzenia sobie z presją, przyjmowania krytyki oraz umiejętność przekonywania innych.
["znajomość zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej", "umiejętność stosowania technik asertywnej komunikacji", "wiedza z zakresu radzenia sobie z presją i negatywną krytyką", "umiejętność przekonywania i efektywnego rozwiązywania problemów"]