Asertywność jako element komunikacji z trudnym pacjentem – szkolenie.
Usługa "Asertywność jako element komunikacji z trudnym pacjentem – szkolenie" przygotowuje uczestników do samodzielnego radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych oraz skutecznego komunikowania swoich potrzeb i oczekiwań w kontaktach z trudnymi pacjentami. Dzięki zdobytym umiejętnościom asertywności, uczestnicy będą potrafili utrzymać spokój i profesjonalizm, jednocześnie rozwiązując problemy i budując pozytywne relacje z pacjentami.
["wiedza z zakresu asertywności w komunikacji", "umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych z pacjentami", "umiejętność skutecznego komunikowania własnych potrzeb i oczekiwań pacjentom", "umiejętność utrzymywania spokoju i profesjonalizmu w kontaktach z trudnymi pacjentami", "umiejętność rozwiązywania problemów z pacjentami", "umiejętność budowania pozytywnych relacji z pacjentami"]