Szkolenie - Sprzedaż i obsługa klienta w praktyce.
Szkolenie przygotowuje uczestników do samodzielnej pracy w zakresie profesjonalnej obsługi klienta, budowania relacji, sprzedaży oraz zarządzania trudnymi sytuacjami. Uczestnicy nauczą się skutecznej komunikacji, identyfikacji potrzeb klienta i personalizacji oferty, technik sprzedaży, radzenia sobie z obiekcjami i reklamacjami. Szkolenie obejmuje także współpracę zespołową, podnoszenie standardów obsługi oraz motywowanie pracowników.
["techniki skutecznej komunikacji", "identyfikacja potrzeb klientów", "personalizacja oferty handlowej", "techniki sprzedaży", "radzenie sobie z obiekcjami klientów", "procedury obsługi reklamacji", "współpraca w zespole sprzedażowym", "podnoszenie standardów obsługi klienta", "metody motywowania pracowników"]