Prawa pacjenta w praktyce - od przepisów do dobrych doświadczeń
Uczestnicy zdobywają usystematyzowaną wiedzę na temat praw pacjenta i obowiązków placówki medycznej. Po szkoleniu potrafią rozpoznać sytuacje wymagające zastosowania przepisów, prawidłowo informować pacjentów o ich prawach, a także stosować procedury minimalizujące ryzyko skarg. Umieją tworzyć i wykorzystywać komunikaty zgodne z prawem i jasne dla pacjenta.
["wiedza z zakresu praw pacjenta", "wiedza na temat obowiązków placówek medycznych", "umiejętność rozpoznawania sytuacji wymagających zastosowania przepisów o prawach pacjenta", "umiejętność informowania pacjentów o ich prawach", "umiejętność stosowania procedur minimalizujących ryzyko skarg pacjentów", "umiejętność tworzenia komunikatów dla pacjentów zgodnych z prawem", "umiejętność wykorzystywania komunikatów dla pacjentów zrozumiałych i jasnych"]