Profesjonalna obsługa klienta - Kierunek Rozwój
Usługa przygotowuje do  kierowania sprzedażą produktów i usług w sposób maksymalnie wykorzystujący posiadane zasoby.
Uczestnik zdobywa wiedzę z zakresu diagnozowania potrzeb klienta i konstruowaniu dostosowanych do nich ofert, umiejętność kierowania sprzedażą produktów i usług oraz kompetencje społeczne w zakresie etycznych metod obsługi klienta.
Szkolenie kierowane jest do osób prowadzących sprzedaż produktów i usług bez względu na branżę, w której pracują.
["diagnozowanie potrzeb klienta", "konstruowanie ofert dostosowanych do potrzeb klienta", "kierowanie sprzedażą produktów", "kierowanie sprzedażą usług", "stosowanie etycznych metod obsługi klienta"]