Szkolenie - Guest Experience – kluczowa rola recepcji
Usługa przygotowuje uczestników do planowania procesów sprzedażowych, budowania trwałych relacji z klientem oraz potwierdza przygotowanie do działania w ramach optymalizacji procesów obsługi w recepcji hotelowej.
["wiedza z zakresu planowania procesów sprzedażowych w branży hotelarskiej", "umiejętność budowania trwałych relacji z klientem w recepcji hotelowej", "wiedza na temat optymalizacji procesów obsługi w recepcji hotelowej"]