Savoir-vivre w bezpośredniej obsłudze osób z niepełnosprawnością
Celem edukacyjnym szkolenia jest nabycie praktycznych umiejętności właściwej, świadomej i zgodnej z zasadami savoir-vivre obsługi osób z niepełnosprawnością, obejmującej komunikację, oferowanie pomocy, reagowanie w sytuacjach trudnych oraz stosowanie dobrych praktyk dostępności w miejscu pracy.
["wiedza z zakresu savoir-vivre'u w obsłudze osób z niepełnosprawnością", "umiejętność komunikacji z osobami z niepełnosprawnością", "umiejętność oferowania pomocy osobom z niepełnosprawnością", "umiejętność reagowania w trudnych sytuacjach przy obsłudze osób z niepełnosprawnością", "znajomość dobrych praktyk dostępności w miejscu pracy dla osób z niepełnosprawnością"]