Budowanie świadomości inteligencji emocjonalnej w kontaktach ze współpracownikami i klientami z zastosowaniem sztucznej inteligencji (Artificial Intelligence – Emotional Awareness)
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do efektywnego wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w rozpoznawaniu i zarządzaniu emocjami w miejscu pracy, poprawiając współpracę i relacje z klientami. Uczestnicy nauczą się stosować techniki NLP, analizę sentymentu, oraz narzędzia AI w celu wspierania empatii, asertywnej komunikacji, zarządzania konfliktami i zdrowiem emocjonalnym, a także integracji tych technologii z systemami CRM.
["wiedza z zakresu inteligencji emocjonalnej", "umiejętność rozpoznawania emocji współpracowników i klientów", "umiejętność wykorzystania sztucznej inteligencji do analizy emocji", "znajomość technik NLP i analizy sentymentu", "umiejętność zastosowania narzędzi AI do wspierania empatii", "umiejętność stosowania asertywnej komunikacji", "umiejętność zarządzania konfliktami w miejscu pracy", "umiejętność dbania o zdrowie emocjonalne", "wiedza o integracji technologii AI z systemami CRM"]