Zarządzanie konfliktem w zespole i efektywna komunikacja
Celem szkolenia jest przygotowanie do rozwiązywania konfliktów i rozwinięcie umiejętności związanych z komunikowaniem się w celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia konfliktów w zespole.
["wiedza z zakresu źródeł i dynamiki konfliktów w zespole", "umiejętność rozpoznawania przejawów konfliktów w zespole", "umiejętność zastosowania konstruktywnych technik rozwiązywania konfliktów", "umiejętność prowadzenia efektywnej komunikacji interpersonalnej", "wiedza z zakresu technik aktywnego słuchania", "umiejętność stosowania technik asertywnej komunikacji"]