Zdalna obsługa Klienta po pandemii Covid-19
Usługa pn. "Zdalna obsługa Klienta po pandemii Covid-19" przygotowuje do efektywnej współpracy z klientem po pandemii Covid-19, poprzez uwzględnianie preferencji klientów, wykorzystywanie narzędzi i technik do pracy zdalnej, definiowanie potrzeb Klienta, poprawną komunikację, wykorzystywanie technik negocjacji i sprzedaży.
["wiedza z zakresu preferencji klientów po pandemii COVID-19", "umiejętność wykorzystywania narzędzi i technik do pracy zdalnej", "umiejętność definiowania potrzeb klienta", "znajomość technik skutecznej komunikacji zdalnej", "umiejętność wykorzystywania technik negocjacji w obsłudze zdalnej", "umiejętność wykorzystywania technik sprzedaży w obsłudze zdalnej"]