Efektywna obsługa pacjenta w aptece. Jak skutecznie łączyć rolę farmaceuty z rolą edukatora i sprzedawcy.
Głównym celem szkolenia jest rozwój kompetencji w obszarze zarządzania sprzedażą i poziomu obsługi w świetle ciągłych zmian rynkowych oraz zwrócenie szczególnej uwagi na dopasowanie do potrzeb klienta. Takie uwrażliwienie na szukanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb oraz elastyczność dopasowania jest jednym z najważniejszych potrzeb klienta dzisiejszych czasów. Wzmocni to w efekcie przychód przedsiębiorstwa oraz pozwoli na czerpanie korzyści ze współpracy z obecnymi klientami.
["wiedza z zakresu zarządzania sprzedażą w aptece", "umiejętność dopasowania oferty do potrzeb klientów apteki", "umiejętność efektywnej komunikacji z klientem apteki", "umiejętność łączenia roli farmaceuty, edukatora i sprzedawcy", "znajomość technik budowania długotrwałych relacji z klientami apteki", "umiejętność zwiększania przychodów apteki poprzez optymalizację obsługi klienta"]