Asertywna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów (Małopolski Pociąg do Kariery)
Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności wyrażania własnych potrzeb i opinii w sposób asertywny oraz skutecznego zarządzania konfliktami.
["wiedza z zakresu zasad asertywnej komunikacji", "umiejętność wyrażania własnych potrzeb w sposób asertywny", "umiejętność formułowania asertywnych opinii i feedbacku", "znajomość technik rozwiązywania konfliktów interpersonalnych", "umiejętność zarządzania konfliktem w miejscu pracy"]