Sprzedaż przez internet i kontakt z klientem z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych
Szkolenie przygotowuje uczestników do samodzielnego prowadzenia sprzedaży online, zarządzania relacjami z klientami oraz korzystania z nowoczesnych narzędzi cyfrowych. Uczestnicy nauczą się tworzyć i optymalizować oferty na platformach e-commerce, budować pozytywne doświadczenia klientów poprzez efektywne wykorzystanie systemów CRM, prowadzić komunikację w mediach społecznościowych, a także automatyzować procesy. Usługa prowadzi do nabycia kompetencji cyfrowych.
["wiedza z zakresu sprzedaży produktów przez internet", "umiejętność tworzenia i optymalizacji ofert na platformach e-commerce", "znajomość systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM)", "umiejętność budowania pozytywnych doświadczeń klientów poprzez systemy CRM", "znajomość narzędzi do prowadzenia komunikacji w mediach społecznościowych", "umiejętność automatyzacji procesów sprzedażowych i obsługi klienta", "kompetencje cyfrowe w obszarze narzędzi i technologii sprzedażowych"]