Obsługa Trudnego Klienta - szkolenie
Celem szkolenia  OBSŁUGA TRUDNEGO KLIENTA jest ukazanie  jak sobie radzić z klientami i prowadzić profesjonalną obsługę ważnych klientów.  Pokazujemy uczestnikom szkolenia, jak przygotować się do rozmów z klientami, jak radzić sobie z obiekcjami, jak przedstawiać ofertę, jak budować relacje, jak profesjonalnie prowadzić obsługę klienta przez telefon i e-mail.
["wiedza z zakresu obsługi trudnego klienta", "umiejętność przygotowywania się do rozmów z klientami", "umiejętność radzenia sobie z obiekcjami klientów", "umiejętność prezentowania oferty klientom", "umiejętność budowania relacji z klientami", "umiejętność profesjonalnej obsługi klientów przez telefon", "umiejętność profesjonalnej obsługi klientów przez e-mail"]