Relacyjna obsługa klienta - jak rozmawiać z Klientami
Celem szkolenia jest przygotowanie do profesjonalnej obsługi klienta z uwzględnieniem sytuacji trudnych.
["wiedza z zakresu relacyjnej obsługi klienta", "umiejętność prowadzenia profesjonalnej rozmowy z klientem", "umiejętność rozwiązywania sytuacji trudnych w obsłudze klienta"]