Negocjacyjne wywieranie wpływu
Zdobycie wiedzy na temat analizy typów Klientów wraz ze wskazówkami jakie narzędzia komunikacji negocjacyjnej sprzyjają w procesie wywierania wpływu negocjacyjnego z poszczególnymi osobowościami Klientów a jakie ten proces zakłócają.
["wiedza z zakresu analizy typów osobowości Klientów", "znajomość narzędzi komunikacji negocjacyjnej", "umiejętność dobierania narzędzi komunikacji negocjacyjnej do różnych typów osobowości Klientów", "umiejętność wywierania wpływu negocjacyjnego na Klientów o różnych typach osobowości"]