Skuteczna obsługa klienta i negocjacje w procesie sprzedaży
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności obsługi klienta oraz sprzedażowych. Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta oraz skutecznego prowadzenia negocjacji sprzedażowych, co przyczyni się do zwiększenia satysfakcji klientów oraz sukcesu biznesowego.
["wiedza z zakresu efektywnej obsługi klienta", "umiejętność budowania relacji z klientem", "znajomość technik komunikacji interpersonalnej", "wiedza na temat procesów sprzedażowych", "umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji", "znajomość narzędzi i technik w negocjacjach sprzedażowych", "umiejętność rozwiązywania problemów klientów", "wiedza z zakresu podnoszenia satysfakcji klientów"]