Zarządzanie reputacją online: opinie, recenzje, kryzysy
Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w wiedzę, umiejętności i narzędzia niezbędne do kompleksowego zarządzania reputacją organizacji lub marki w przestrzeni internetowej. Dzięki połączeniu teorii, studiów przypadków i ćwiczeń uczestnicy będą gotowi do samodzielnego planowania i realizacji kompleksowych działań z zakresu zarządzania reputacją w swojej organizacji.
["wiedza z zakresu zarządzania reputacją w Internecie", "umiejętność identyfikacji i monitorowania opinii oraz recenzji online", "umiejętność analizy i reagowania na kryzysy wizerunkowe w Internecie", "znajomość narzędzi do monitorowania i analizowania reputacji online", "umiejętność planowania i wdrażania działań z zakresu zarządzania reputacją online", "umiejętność kompleksowego zarządzania reputacją organizacji lub marki w Internecie"]