Budowanie wizerunku urzędu w sieci – skuteczna komunikacja i zarządzanie informacją w przestrzeni online
• Obecność instytucji publicznych w Internecie stała się nieodzownym elementem budowania ich transparentności, efektywnej komunikacji i wiarygodności. W dobie rosnącej roli mediów społecznościowych i oczekiwań obywateli wobec administracji publicznej, właściwa strategia komunikacji online jest kluczowa. Urzędy, które nie potrafią skutecznie zarządzać swoją obecnością w Internecie, narażone są na utratę zaufania społecznego, dezinformację oraz błędne interpretacje ich działań.
["wiedza z zakresu roli obecności instytucji publicznych w Internecie", "umiejętność budowania transparentności urzędu w przestrzeni online", "umiejętność efektywnej komunikacji urzędu z obywatelami w mediach społecznościowych", "wiedza na temat oczekiwań obywateli wobec administracji publicznej w sieci", "umiejętność opracowania strategii komunikacji online urzędu", "wiedza o zagrożeniach związanych z niewłaściwym zarządzaniem obecnością urzędu w Internecie"]