Mediacje pracownicze -szkolenie
Przygotowanie uczestników do samodzielnego rozwiązywania konfliktów, w tym pracy z emocjami uczestników i stosowania skutecznych narzędzi komunikacyjnych oraz typowo mediacyjnych.
Wzbogaceniem programu szkolenia jest praktyczne pokazanie mediacji pracowniczych na przykładzie case study.
["wiedza z zakresu mediacji w środowisku pracy", "umiejętność rozwiązywania konfliktów pracowniczych", "umiejętność pracy z emocjami stron konfliktu", "znajomość narzędzi komunikacyjnych w mediacji", "umiejętność stosowania technik mediacyjnych", "wiedza na temat case studies z zakresu mediacji pracowniczych"]