Kurs Kelnerski online - MIstrz Sprzedaży i Gościnności
Celem kursu „Mistrz sprzedaży i gościnności” jest przygotowanie kelnerów do profesjonalnej obsługi Gości, skutecznego stosowania technik sprzedaży i budowania relacji, które zwiększają średni rachunek i satysfakcję Gości, a także rozwój umiejętności komunikacji i radzenia sobie w trudnych sytuacjach, co wpływa na wizerunek restauracji i profesjonalizm uczestnika.
["wiedza z zakresu technik sprzedaży w gastronomii", "umiejętność stosowania technik sprzedaży w obsłudze klienta", "wiedza z zakresu budowania relacji z gośćmi", "umiejętność budowania trwałych relacji z gośćmi w gastronomii", "wiedza z zakresu komunikacji interpersonalnej w gastronomii", "umiejętność skutecznej komunikacji z gośćmi", "wiedza z zakresu radzenia sobie w trudnych sytuacjach w gastronomii", "umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach w obsłudze klienta"]