Jak budować profesjonalny wizerunek poprzez sprzedaż i obsługę klienta, aby klient do nas wracał - szkolenie
Celem edukacyjnym szkolenia jest rozwijanie umiejętności budowania profesjonalnego wizerunku i skutecznych relacji z klientami, z uwzględnieniem psychologii klienta oraz technik sprzedażowych. Szkolenie przygotowuje do zarządzania trudnymi sytuacjami, reklamacjami i obiekcjami, a także rozwija asertywność i lojalność wobec klientów.
["wiedza z zakresu psychologii klienta", "umiejętność budowania profesjonalnego wizerunku", "techniki budowania efektywnych relacji z klientami", "umiejętność stosowania technik sprzedażowych", "umiejętność zarządzania trudnymi sytuacjami z klientami", "umiejętność obsługi reklamacji i obiekcji klientów", "rozwój asertywności w kontaktach z klientami", "umiejętność budowania lojalności klientów"]