Jak budować profesjonalny wizerunek poprzez sprzedaż i obsługę klienta, aby klient do nas wracał - szkolenie
Celem edukacyjnym szkolenia "Jak budować profesjonalny wizerunek poprzez sprzedaż i obsługę klienta, aby klient do nas wracał - szkolenie" jest rozwijanie umiejętności budowania profesjonalnego wizerunku i skutecznych relacji z klientami, z uwzględnieniem psychologii klienta oraz technik sprzedażowych. Szkolenie przygotowuje do zarządzania trudnymi sytuacjami, reklamacjami i obiekcjami, a także rozwija asertywność i lojalność wobec klientów.
["wiedza z zakresu budowania profesjonalnego wizerunku", "umiejętność budowania efektywnych relacji z klientami", "znajomość psychologii klienta", "umiejętność stosowania technik sprzedażowych", "umiejętność zarządzania trudnymi sytuacjami z klientami", "umiejętność obsługi reklamacji i obiekcji klienta", "rozwój asertywności w kontakcie z klientami", "umiejętność budowania lojalności klientów"]