Obsługa klienta w dobie kryzysu - Maria Tandeck
Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w praktyczne umiejętności i techniki skutecznej obsługi klienta w warunkach kryzysowych. Uczestnicy nauczą się radzić sobie z trudnymi sytuacjami, budować zaufanie oraz utrzymywać wysoką jakość obsługi klienta w okresach wyzwań, takich jak kryzysy gospodarcze, zdrowotne lub branżowe.
["wiedza z zakresu obsługi klienta w warunkach kryzysowych", "umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w kontakcie z klientem", "techniki budowania zaufania klienta", "umiejętność utrzymywania wysokiej jakości obsługi klienta w okresach wyzwań"]