ISO 9001 jako fundament innowacji: Skuteczne zarządzanie jakością w zmieniającym się otoczeniu biznesowym
Celem usługi jest przygotowanie uczestników do efektywnego zarządzania jakością w kontekście innowacji oraz wyzwań regionu śląskiego, zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2015. Uczestnicy zdobędą umiejętność dostosowywania procesów jakościowych do potrzeb regionalnych, identyfikowania kluczowych interesariuszy oraz ich wymagań, a także strategicznego planowania i dokumentowania polityki jakości, uwzględniając cyfryzację i zrównoważony rozwój. Opanują także zarządzanie ryzykiem i audytami.
["wiedza z zakresu normy PN-EN ISO 9001:2015", "umiejętność dostosowywania procesów jakościowych do potrzeb regionalnych", "umiejętność identyfikowania kluczowych interesariuszy i ich wymagań", "umiejętność strategicznego planowania polityki jakości", "umiejętność dokumentowania polityki jakości", "wiedza z zakresu cyfryzacji i zrównoważonego rozwoju", "umiejętność zarządzania ryzykiem", "umiejętność przeprowadzania audytów jakości"]