Komunikacja w relacjach, czyli budowanie swojej pozycji w stosunkach z klientem wewnętrznym i zewnętrznym 
MODUŁ I – KOMUNIKACJA A WSPÓŁPRACA
Uczestnicy będą przygotowani do efektywnej komunikacji w miejscu pracy co poprawi współpracę, relacje i skuteczność zadaniową na wielu poziomach. Podniesie efektywność wpływania na współpracowników, podwładnych i pozwoli na bardziej płynny i profesjonalny przepływ informacji.
Rozwój umiejętności w zakresie: Kształtowania otwartości na zmiany i modyfikację zachowań, Umiejętności współpracy ze zwierzchnikami, współpracownikami, podwładnymi i klientami, Podejścia zadaniowego w kontaktach zawodowych
["wiedza z zakresu efektywnej komunikacji w miejscu pracy", "umiejętność poprawiania współpracy i relacji w zespole", "umiejętność zwiększania skuteczności realizacji zadań", "umiejętność efektywnego wpływania na współpracowników i podwładnych", "umiejętność płynnego i profesjonalnego przepływu informacji", "umiejętność kształtowania otwartości na zmiany i modyfikację zachowań", "umiejętność współpracy ze zwierzchnikami, współpracownikami, podwładnymi i klientami", "umiejętność zadaniowego podejścia w kontaktach zawodowych"]