TRUDNY PACJENT CZY TRUDNA SYTUACJA? - szkolenie dotyczące prowadzenia trudnych rozmów z pacjentem
Rozwój umiejętności komunikowania się w trudnych rozmowach z pacjentem.
Zyskaj pozytywną pewność siebie w trakcie emocjonalnie trudnych rozmów, by być stanowczym i jednocześnie uprzejmym dla pacjenta.
Rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne i emocjonalne, tak by z jednej strony w świadomy sposób prowadzić trudne rozmowy, a z drugiej strony, by „nie przenosić” trudnych emocji z pracy do domu.
Doskonal praktyczne umiejętności! Przećwicz różne scenariusze rozmów z pacjentami.
["umiejętność prowadzenia trudnych rozmów z pacjentami", "umiejętność komunikowania się w emocjonalnie trudnych sytuacjach", "umiejętność zachowania pewności siebie podczas trudnych rozmów z pacjentami", "umiejętność bycia stanowczym i jednocześnie uprzejmym podczas rozmów z trudnymi pacjentami", "wiedza z zakresu radzenia sobie z własnymi emocjami podczas trudnych rozmów z pacjentami", "umiejętność praktycznego ćwiczenia scenariuszy trudnych rozmów z pacjentami"]