Akademia Menadżera Sprzedaży
Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji dotyczących aktywnej sprzedaży i obsługi klienta, w tym skutecznych metod, technik i narzędzi dopasowanych do realiów polskich. W ramach zaplanowanych zajęć wykładowych i praktycznych, uczestnicy uzyskują wiedzę i umiejętności m.in. z zakresu: autoprezentacji i prezentacji produktu, identyfikacji potrzeb klienta, budowania trwałej relacji i satysfakcji klienta, technik reagowania w sytuacjach trudnych oraz negocjacji handlowych.
["wiedza z zakresu autoprezentacji i prezentacji produktu", "umiejętność identyfikacji potrzeb klienta", "umiejętność budowania trwałej relacji z klientem", "umiejętność budowania satysfakcji klienta", "wiedza z zakresu technik reagowania w sytuacjach trudnych", "umiejętność prowadzenia negocjacji handlowych"]