Sprzedaż: praca z trudnym klientem.
Celem warsztatu uświadomienie wagi skutecznej pracy z trudnym i niewygodnym klientem oraz z problematycznymi zastrzeżeniami. Udział w warsztacie pozwala uświadomić uczestnikom znaczenie rozpoznawania emocji własnych i klienta w kontaktach handlowych. Efektem powinno być podniesienie jakości relacji i współpracy z klientami. 

Szkolenie obejmuje praktyczne symulacje sytuacji konfliktów biznesowych
["umiejętność pracy z trudnym i wymagającym klientem", "rozpoznawanie emocji własnych i klienta w kontaktach handlowych", "budowanie efektywnych relacji i współpracy z klientami", "praktyczne symulacje sytuacji konfliktów biznesowych"]