Szkolenie Obsługa pacjenta
Szkolenie "Obsługa pacjenta" przygotowuje uczestnika do doskonalenia umiejętności komunikacji z pacjentem, budowania profesjonalnych relacji z pacjentem, zarządzania sytuacjami trudnymi i prawidłowej komunikacji z klientem w celu podniesienia jakości obsługi pacjenta w placówce.
["wiedza z zakresu profesjonalnej komunikacji z pacjentem", "umiejętność budowania pozytywnych relacji z pacjentem", "umiejętność rozwiązywania sytuacji trudnych w kontakcie z pacjentem", "umiejętność efektywnej komunikacji z pacjentem w celu poprawy jakości obsługi"]