Prowadzenie skutecznych rozmów windykacyjnych - warsztaty
Usługa "Prowadzenie skutecznych rozmów windykacyjnych - warsztaty" przygotowuje do samodzielnego prowadzenia rozmów windykacyjnych w sposób skuteczny i zgodny z zasadami windykacji miękkiej, poprzez rozwój kompetencji w zakresie rozpoznawania przyczyn niepłacenia, typologii dłużników i ich zachowań, stosowania odpowiednich technik negocjacyjnych, zapowiadania sankcji oraz wywierania wpływu z zachowaniem pozytywnych relacji z kontrahentem.
["wiedza z zakresu zasad windykacji miękkiej", "umiejętność rozpoznawania przyczyn niepłacenia przez dłużników", "znajomość typologii dłużników i ich zachowań", "umiejętność stosowania technik negocjacyjnych w rozmowach windykacyjnych", "umiejętność zapowiadania sankcji wobec dłużników", "umiejętność wywierania wpływu na dłużników przy zachowaniu pozytywnych relacji"]