Poziom 1. Szkoła Skutecznej Sprzedaży: Doskonalenie Umiejętności Obsługi Klienta.
Usługa pozwala uczestnikom na zdobycie wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie identyfikacji potrzeb klienta. Usługa przygotowuje do samodzielnego i bardziej świadomego kierowania rozmową z Klientem. Poziom 1 pozwala zbudować uczestnikom solidny fundament teoretyczny z zakresu sprzedaży i obsługi klienta.
["wiedza z zakresu identyfikacji potrzeb klienta", "umiejętność identyfikacji potrzeb klienta", "umiejętność prowadzenia rozmowy sprzedażowej z klientem", "znajomość podstaw teoretycznych sprzedaży", "znajomość podstaw teoretycznych obsługi klienta"]