Profil osobowości - rozumienie siebie i innych. Komunikacja przy pomocy DISK
Usługa "Profil osobowości - rozumienie siebie i innych." przygotowuje uczestnika do podniesienia poziomu współpracy w zespole oraz jakości obsługi klienta poprzez zastosowanie technik zgodnych z matrycą zachowań 
D-I-S-K (w tym w oparciu o modele: ocena, obawy, pragnienia, źródła motywacji).
["wiedza z zakresu modelu osobowości DISC", "umiejętność identyfikowania czterech podstawowych typów osobowości DISC", "umiejętność określania własnego profilu osobowości DISC", "umiejętność rozpoznawania profili osobowości innych osób w zespole", "znajomość charakterystyki typów osobowości DISC (dominacja, wpływ, stałość, sumienność)", "umiejętność dostosowywania komunikacji do różnych typów osobowości DISC", "umiejętność budowania efektywnej współpracy w zespole w oparciu o model DISC", "umiejętność wykorzystania profilu DISC do poprawy jakości obsługi klienta"]