Postępowanie administracyjne od A do Z – rozszerzenie kompetencji
Celem szkolenia jest podniesienie wiedzy i umiejętności uczestników w zakresie stosowania przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego, w tym przygotowywania, prowadzenia i dokumentowania postępowań administracyjnych zgodnie z zasadami prawa administracyjnego i standardami etycznymi, co przełoży się na zwiększenie jakości obsługi klientów oraz skuteczności działania organu administracji publicznej.
["wiedza z zakresu Kodeksu postępowania administracyjnego", "umiejętność przygotowywania postępowań administracyjnych", "umiejętność prowadzenia postępowań administracyjnych", "umiejętność dokumentowania postępowań administracyjnych", "znajomość zasad prawa administracyjnego", "znajomość standardów etycznych w obsłudze klientów organu administracji publicznej", "umiejętność zwiększania jakości obsługi klientów organu administracji publicznej", "umiejętność zwiększania skuteczności działania organu administracji publicznej"]