MISTRZOWSKA OBSŁUGA KLIENTA
Usługa przygotowuje do poszerzenia kompetencji związanych z rozwiązywaniu problemów w kontakcie z klientami
["wiedza z zakresu technik budowania długotrwałych relacji z klientami", "umiejętność skutecznej komunikacji i aktywnego słuchania w kontakcie z klientem", "umiejętność identyfikowania i rozwiązywania typowych problemów klientów", "wiedza z zakresu technik radzenia sobie ze stresem w kontakcie z wymagającym klientem", "umiejętność dostosowywania stylu komunikacji do potrzeb i oczekiwań klienta"]