Zarządzanie konfliktem
Kurs przygotowuje do skutecznego rozpoznawania, oceny konfliktów, umiejętnego radzenia sobie z nimi oraz manipulacji konfliktem – w celu zwiększenia korzyści w organizacji, tworzenia inspirującego środowiska pracy poprzez wykorzystanie pozytywnych stron konfliktu, wykorzystania predyspozycji osobistych w sytuacji radzenia sobie z  konfliktem, pobudzenia aktywności i kreatywności pracowników poprzez zarządzanie konfliktem oraz podniesienie efektywności pacy jednostki i zespołu
["wiedza z zakresu rozpoznawania i oceny konfliktów w organizacji", "umiejętność radzenia sobie z konfliktami w miejscu pracy", "znajomość technik zarządzania konfliktem w celu zwiększenia korzyści w organizacji", "umiejętność tworzenia inspirującego środowiska pracy poprzez wykorzystanie pozytywnych stron konfliktu", "wiedza o osobistych predyspozycjach w sytuacjach radzenia sobie z konfliktem", "umiejętność pobudzania aktywności i kreatywności pracowników poprzez zarządzanie konfliktem", "umiejętność podniesienia efektywności pracy jednostki i zespołu poprzez zarządzanie konfliktem"]