Komunikacja w sytuacjach trudnych i podwyższonego ryzyka – jak reagować, gdy pojawia się błąd, problem jakościowy lub zagrożenie
Szkolenie przygotowuje uczestników do skutecznego, jasnego i bezpiecznego komunikowania się w sytuacjach trudnych, takich jak błędy, problemy jakościowe czy potencjalne zagrożenia. Uczestnicy nauczą się reagować w sposób konstruktywny, redukujący stres i ryzyko eskalacji, co pozwoli im podejmować świadome decyzje oraz wspierać bezpieczeństwo i jakość pracy w organizacji.
["wiedza z zakresu efektywnej komunikacji w sytuacjach trudnych", "umiejętność reagowania w sposób konstruktywny na błędy i problemy jakościowe", "umiejętność redukowania stresu i ryzyka eskalacji w sytuacjach trudnych", "wiedza dotycząca wspierania bezpieczeństwa i jakości pracy w organizacji", "umiejętność podejmowania świadomych decyzji w sytuacjach trudnych"]