Komunikacja, cierpliwość i odporność psychiczna – kluczowe umiejętności farmaceuty w pracy z pacjentem
Usługa przygotowuje uczestnika do radzenia sobie ze stresem oraz trudnymi klientami. Uczestnik wykorzystuje zdobyte umiejętności do skutecznego zarządzania emocjami, budowania cierpliwości i profesjonalnej komunikacji w pracy z pacjentami. Rozpoznaje różne typy osobowości oraz dostosowuje do nich sposób rozmowy i argumentację. Uczestnik radzi sobie z codziennymi wyzwaniami zawodowymi, korzystając z dedykowanych narzędzi i sposobów. Efektywniej zarządza czasem i organizacją swoich zadań.
["techniki radzenia sobie ze stresem w pracy", "metody skutecznego zarządzania emocjami w kontakcie z pacjentami", "budowanie cierpliwości w komunikacji z pacjentami", "techniki profesjonalnej komunikacji z pacjentami", "rozpoznawanie różnych typów osobowości pacjentów", "dostosowywanie sposobu komunikacji do typu osobowości pacjenta", "narzędzia i sposoby radzenia sobie z codziennymi wyzwaniami zawodowymi", "techniki efektywnego zarządzania czasem pracy", "metody organizacji zadań zawodowych"]