ITIL® 4 Foundation - kompleksowe szkolenie akredytowane zakończone egzaminem
Szkolenie przygotowuje do tworzenia, zarządzania oraz doskonalenia usług IT w organizacji oraz przygotowuje do egzaminu akredytowanego przez PeopleCert, którego zaliczenie potwierdza zdobycie globalnie uznawanego certyfikatu ITIL® 4 Foundation.
["wiedza z zakresu filozofii i kluczowych koncepcji ITIL 4", "znajomość procesów, funkcji i praktyk ITIL 4", "umiejętność definiowania usług IT w organizacji", "umiejętność zarządzania usługami IT w organizacji", "umiejętność ciągłego doskonalenia usług IT", "przygotowanie do egzaminu certyfikacyjnego ITIL 4 Foundation"]