Szkolenie z obsługi klienta w JDG
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności profesjonalnej obsługi klienta oraz skutecznej komunikacji na każdym etapie współpracy – od przyjęcia zlecenia po finalizację usługi. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat budowania pozytywnych relacji z klientami, skutecznego rozwiązywania problemów oraz zarządzania reklamacjami. Szkolenie pozwoli również na wypracowanie praktycznych technik radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, co przełoży się na wzrost satysfakcji klientów i poprawę jakości usług ser
["wiedza z zakresu budowania pozytywnych relacji z klientami", "umiejętność skutecznej komunikacji na każdym etapie współpracy z klientem", "wiedza na temat rozwiązywania problemów klientów", "umiejętność zarządzania reklamacjami klientów", "znajomość praktycznych technik radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w obsłudze klienta", "umiejętność poprawy jakości usług świadczonych klientom", "umiejętność zwiększenia satysfakcji klientów"]