Od pierwszego kontaktu do zamknięcia sprzedaży – skuteczna komunikacja i negocjacje
...
["wiedza z zakresu efektywnej komunikacji w procesie sprzedaży", "umiejętność prowadzenia rozmów sprzedażowych", "techniki nawiązywania kontaktu i budowania relacji z klientami", "strategie negocjacji w procesie zamykania sprzedaży", "metody rozpoznawania potrzeb klientów i dostosowania oferty", "techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań otwartych", "umiejętność radzenia sobie z obiekcjami i trudnymi sytuacjami w sprzedaży", "budowanie argumentacji i prezentowanie oferty w sposób atrakcyjny dla klientów", "wiedza z zakresu psychologii zachowań zakupowych", "techniki zarządzania przebiegiem rozmów sprzedażowych"]