Jak budować profesjonalny wizerunek poprzez sprzedaż i obsługę klienta, aby klient do nas wracał - szkolenie
Celem edukacyjnym szkolenia 'Jak budować profesjonalny wizerunek poprzez sprzedaż i obsługę klienta, aby klient do nas wracał - szkolenie" jest rozwijanie umiejętności budowania profesjonalnego wizerunku i skutecznych relacji z klientami, z uwzględnieniem psychologii klienta oraz technik sprzedażowych. Szkolenie przygotowuje do zarządzania trudnymi sytuacjami, reklamacjami i obiekcjami, a także rozwija asertywność i lojalność wobec klientów.
["wiedza z zakresu budowania profesjonalnego wizerunku", "umiejętność budowania skutecznych relacji z klientami", "znajomość psychologii klienta w kontekście sprzedaży", "umiejętność stosowania technik sprzedażowych", "wiedza z zakresu zarządzania trudnymi sytuacjami w obsłudze klienta", "umiejętność obsługi reklamacji i radzenia sobie z obiekcjami klienta", "rozwój asertywności w kontaktach z klientami", "budowanie lojalności klientów"]