Zarządzanie konfliktem w zespole i efektywna komunikacja
Celem szkolenia jest przygotowanie do rozwiązywania konfliktów i rozwinięcie umiejętności związanych z komunikowaniem się w celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia konfliktów w zespole.
["wiedza z zakresu dynamiki grupowej i czynników prowadzących do konfliktów w zespołach", "umiejętność identyfikacji przyczyn konfliktów w zespole", "umiejętność stosowania strategii rozwiązywania konfliktów", "wiedza na temat technik i narzędzi efektywnej komunikacji interpersonalnej", "umiejętność prowadzenia rozmów służących łagodzeniu napięć i rozwiązywaniu problemów", "umiejętność konstruktywnej komunikacji w sytuacjach trudnych i stresowych"]