Specjalista ds. Sprzedaży z el. Obsługi Klienta  + EGZAMIN
Usługa "Specjalista ds. Sprzedaży z el. Obsługi Klienta  + EGZAMIN" przygotowuje kandydata do pracy w zawodzie tak, aby po zakończeniu szkolenia absolwent
posiadał wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne niezbędne do pracy. 
Celem usługi jest uzyskanie kwalifikacji i Certyfikatu ICVC/SSOK 20021.47 Specjalista ds. Sprzedaży z el. Obsługi Klienta
["wiedza z zakresu technik sprzedaży", "umiejętność budowania relacji z klientem", "umiejętność profesjonalnej obsługi klienta", "znajomość narzędzi wykorzystywanych w sprzedaży", "wiedza z zakresu przepisów prawnych dotyczących obsługi klienta", "umiejętność negocjacji handlowych", "umiejętność udzielania kompleksowej pomocy klientom", "umiejętność rozwiązywania problemów klientów", "wiedza z zakresu standardów profesjonalnej komunikacji", "umiejętność adaptacji stylu komunikacji do potrzeb klienta", "znajomość metodyki ICVC/SSOK 20021.47 Specjalista ds. Sprzedaży z el. Obsługi Klienta", "przygotowanie do egzaminu potwierdzającego kwalifikacje ICVC/SSOK 20021.47"]