Obsługa specjalnych potrzeb klienta - usługa szkoleniowa
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności uczestników w zakresie profesjonalnej obsługi klientów ze specjalnymi potrzebami (np. osoby z niepełnosprawnościami, osoby starsze, klienci w sytuacjach kryzysowych). Uczestnicy nauczą się identyfikować potrzeby, dostosowywać komunikację oraz budować pozytywne doświadczenia klientów.
["umiejętność identyfikacji specjalnych potrzeb klientów", "umiejętność dostosowania komunikacji do specjalnych potrzeb klientów", "umiejętność budowania pozytywnych doświadczeń klientów ze specjalnymi potrzebami"]