Profesjonalne podejście do klienta z uwzględnieniem obsługi trudnego klienta
Celem szkolenia jest przygotowanie do profesjonalnej obsługi klienta z uwzględnieniem sytuacji trudnych.
["wiedza z zakresu profesjonalnej obsługi klienta", "umiejętność rozpoznawania sytuacji trudnych z klientem", "umiejętność stosowania technik obsługi trudnego klienta", "umiejętność efektywnej komunikacji z klientem"]