Długofalowe relacje z klientem – klucz do sukcesu. Szkolenie on-line.
Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności niezbędnych do skutecznego budowania i utrzymywania długofalowych relacji z klientami. Uczestnicy poznają techniki identyfikacji potrzeb klientów, narzędzia i strategie komunikacji oraz metody monitorowania satysfakcji i obsługi posprzedażowej. Szkolenie pozwoli zrozumieć, jak efektywnie zarządzać sytuacjami kryzysowymi, stosować nowoczesne technologie wspierające relacje z klientami i budować lojalność.
["identyfikacja potrzeb klientów", "techniki budowania długofalowych relacji z klientami", "narzędzia i strategie efektywnej komunikacji z klientami", "metody monitorowania satysfakcji klientów", "techniki obsługi posprzedażowej", "zarządzanie sytuacjami kryzysowymi w relacjach z klientami", "wykorzystanie nowoczesnych technologii w budowaniu relacji z klientami", "budowanie lojalności klientów"]