Szkolenie z zakresu komunikacji w języku angielskim na poziomie podstawowym z klientem na rynku anglojęzycznym
Celem szkolenia jest rozwinięcie podstawowych umiejętności komunikacyjnych w języku angielskim w kontekście biznesowym. Uczestnicy nauczą się efektywnego porozumiewania się z klientami, zawierania kontaktów, prowadzenia rozmów telefonicznych, pisania e-maili oraz obsługi zapytań klienta. Szkolenie kładzie nacisk na rozwijanie umiejętności słuchania i budowanie relacji, co przygotowuje do pracy w środowisku międzynarodowym. Zawiera także elementy adaptacji kulturowej.
["znajomość podstaw gramatyki i słownictwa w języku angielskim", "umiejętność prowadzenia rozmów biznesowych w języku angielskim", "umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych z klientami anglojęzycznymi", "umiejętność pisania e-maili do klientów w języku angielskim", "umiejętność obsługi zapytań klientów anglojęzycznych", "umiejętność aktywnego słuchania w kontekście biznesowym", "znajomość zasad budowania relacji z klientami na rynkach anglojęzycznych", "umiejętność adaptacji kulturowej w środowisku międzynarodowym"]