KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA Z KLIENTEM – DZWONEK ALARMOWY DLA FIRMY
Usługa przygotowuje do prowadzenia korespondencji reklamacyjnej
["znajomość zasad skutecznej korespondencji reklamacyjnej", "umiejętność formułowania pism reklamacyjnych", "znajomość procedur obsługi reklamacji klientów", "umiejętność rozwiązywania konfliktów z klientami", "wiedza z zakresu prawa konsumenckiego", "znajomość technik mediacji i negocjacji"]