Skuteczna Komunikacja z Gościem i Zespołem
Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji uczestników w zakresie skutecznej i świadomej komunikacji interpersonalnej, zarówno z gośćmi, jak i wewnątrz zespołu gastronomicznego. Szkolenie uczy, jak unikać nieporozumień, przekazywać informacje w sposób precyzyjny, stosować komunikację asertywną oraz jak skutecznie współpracować, także pod presją czasu i stresu. Uczestnicy nauczą się lepiej rozumieć różne style komunikacji, radzić sobie z napięciem i rozwiązywać konflikty w sposób konstruktywny.
["wiedza z zakresu efektywnej komunikacji interpersonalnej", "umiejętność prowadzenia komunikacji asertywnej", "umiejętność budowania dobrych relacji z gośćmi", "umiejętność efektywnej komunikacji w zespole gastronomicznym", "umiejętność radzenia sobie ze stresem w komunikacji", "umiejętność rozwiązywania konfliktów w sposób konstruktywny", "umiejętność rozpoznawania różnych stylów komunikacji"]