Profil osobowości - rozumienie siebie i innych. Komunikacja przy pomocy DISK
Usługa "Profil osobowości - rozumienie siebie i innych." przygotowuje uczestnika do podniesienia poziomu współpracy w zespole oraz jakości obsługi klienta poprzez zastosowanie technik zgodnych z matrycą zachowań 
D-I-S-K (w tym w oparciu o modele: ocena, obawy, pragnienia, źródła motywacji).
["wiedza z zakresu modelu osobowości DISK", "umiejętność określania własnego profilu osobowości DISK", "umiejętność określania profili osobowości współpracowników", "umiejętność dostosowywania komunikacji do profilu osobowości rozmówcy", "umiejętność wykorzystania profili osobowości DISK w pracy zespołowej", "umiejętność zastosowania profili osobowości DISK w obsłudze klienta"]