Akademia Sprzedaży i Obsługi Klienta
Celem szkolenia jest rozwinięcie wśród uczestników umiejętności efektywnej sprzedaży i profesjonalnej obsługi klienta.
["wiedza z zakresu psychologii sprzedaży", "umiejętność prowadzenia rozmów sprzedażowych", "umiejętność rozpoznawania potrzeb klienta", "wiedza na temat technik negocjacji", "umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami", "wiedza o standardach profesjonalnej obsługi klienta", "umiejętność obsługi reklamacji i rozwiązywania konfliktów z klientami", "umiejętność komunikacji interpersonalnej z klientami"]