Język angielski w logistyce – korespondencja reklamacyjna i dochodzenie roszczeń od przewoźników
Celem szkolenia jest rozwinięcie praktycznych umiejętności językowych w zakresie prowadzenia profesjonalnej korespondencji reklamacyjnej z przewoźnikami w branży logistycznej. Uczestnicy nauczą się skutecznie zgłaszać szkody i opóźnienia, formułować pisma roszczeniowe, prowadzić negocjacje dotyczące odszkodowań oraz przypominać o zaległych odpowiedziach. Kurs umożliwia opanowanie specjalistycznego słownictwa i struktur językowych wykorzystywanych w komunikacji formalnej w sytuacjach spornych.
["wiedza z zakresu specjalistycznego słownictwa z logistyki i transportu", "umiejętność prowadzenia profesjonalnej korespondencji reklamacyjnej z przewoźnikami", "umiejętność skutecznego zgłaszania szkód i opóźnień w korespondencji", "umiejętność formułowania pism roszczeniowych wobec przewoźników", "umiejętność prowadzenia negocjacji dotyczących odszkodowań z przewoźnikami", "umiejętność przypominania o zaległych odpowiedziach przewoźników"]