Szkolenie: Chatboty i automatyzacja obsługi klienta - Specjalista ds. obsługi klienta (Kod zawodu - 333102​) - ZE ŚWIADECTWEM MEN
Celem szkolenia jest nauczenie uczestników projektowania i wdrażania chatbotów oraz automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach (Messenger, WhatsApp, strony www). Uczestnicy zdobędą wiedzę o skutecznych narzędziach, integracjach oraz optymalizacji botów, by poprawić efektywność komunikacji i zwiększyć satysfakcję klientów.
["wiedza z zakresu projektowania chatbotów", "umiejętność wdrażania chatbotów", "wiedza o automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach (Messenger, WhatsApp, strony www)", "znajomość skutecznych narzędzi do budowy chatbotów", "wiedza o integracjach chatbotów", "umiejętność optymalizacji chatbotów", "umiejętność poprawy efektywności komunikacji z klientami", "umiejętność zwiększania satysfakcji klientów"]