Szkolenie - ”OBSŁUGA KLIENTA W GABINECIE WETERYNARYJNYM W JĘZYKU ROSYJSKIM” (20x45 min.)
Szkolenie przygotowuje uczestnika do samodzielnej obsługi klienta zagranicznego i partnera biznesowego w języku rosyjskim. Uczestnik  szkolenia zyska większą pewność siebie w kontaktach i obsłudze klientów posługujących się językiem rosyjskim, będzie wiedział  jak umiejętnie dostosowywać styl komunikowania się do adresata wiadomości oraz jak przekazywać złożone informacje w sposób zrozumiały dla klienta.
["znajomość profesjonalnej terminologii weterynaryjnej w języku rosyjskim", "umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych z klientami rosyjskojęzycznymi", "umiejętność obsługi klienta zagranicznego w gabinecie weterynaryjnym w języku rosyjskim", "umiejętność dostosowywania stylu komunikacji do odbiorcy rosyjskojęzycznego", "umiejętność przekazywania złożonych informacji w zrozumiały sposób dla klienta rosyjskojęzycznego", "zwiększenie pewności siebie w kontaktach z klientami rosyjskojęzycznymi"]