Trudne rozmowy z pracownikami- szkolenie
Szkolenie przygotowuje do skuteczniejszego zarządzania zespołem poprzez poznanie kluczy komunikacyjnych we wszystkich funkcjach menedżerskich. Uczestnicy zrozumieją mechanizmy ludzkich zachowań, nauczą się rozpoznawać i reagować na mechanizmy obronne w sytuacjach konfliktowych oraz wzmocnią świadomość własnych wzorców zachowań wynikających z temperamentu. Szkolenie ułatwi także budowanie relacji opartych na dialogu oraz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
["wiedza z zakresu mechanizmów ludzkich zachowań", "umiejętność rozpoznawania mechanizmów obronnych w sytuacjach konfliktowych", "umiejętność reagowania na mechanizmy obronne w sytuacjach konfliktowych", "wiedza na temat własnych wzorców zachowań wynikających z temperamentu", "umiejętność budowania relacji opartych na dialogu", "umiejętność udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej", "umiejętność skuteczniejszego zarządzania zespołem", "wiedza z zakresu kluczy komunikacyjnych w funkcjach menedżerskich"]