ISO 9001 w zarządzaniu relacjami z interesariuszami i budowie kultury jakości – podejście zorientowane na interesariusza.
Celem szkolenia jest rozwinięcie wiedzy i umiejętności uczestników w zakresie zarządzania relacjami z interesariuszami zgodnie z ISO 9001 oraz budowania kultury jakości opartej na zaufaniu, etyce i skutecznej komunikacji. Uczestnicy nauczą się, jak relacje wpływają na system zarządzania jakością i jak strategicznie je kształtować, by wspierały cele organizacji. Szkolenie pokazuje, jak skutecznie angażować interesariuszy i wzmacniać kulturę jakości w oparciu o wymagania ISO 9001.
["wiedza z zakresu zarządzania relacjami z interesariuszami zgodnie z ISO 9001", "umiejętność budowania kultury jakości opartej na zaufaniu, etyce i skutecznej komunikacji", "wiedza na temat wpływu relacji na system zarządzania jakością", "umiejętność strategicznego kształtowania relacji z interesariuszami", "umiejętność skutecznego angażowania interesariuszy", "umiejętność wzmacniania kultury jakości w oparciu o wymagania ISO 9001"]