Profesjonalna Obsługa Klienta w praktyce. Interdyscyplinarne warsztaty pozwalające na udoskonalenie standardów obsługi klienta w organizacji. Naucz się jak budować trwałe relacje z Klientem!
Usługa ma na celu nabycie kompetencji w zakresie praktycznych umiejętności profesjonalnej obsługi klienta oraz przedstawienie jak istotne jest budowanie i podtrzymywanie relacji z klientem z perspektywy całej organizacji.

Szkolenie będzie skoncentrowane wokół obszarów:
•	właściwego reprezentowania organizacji w kontaktach z Klientami;
•	dostosowywania sposobów obsługi do typu Klienta;
•	radzenia sobie w kontakcie z wymagającym klientem;
•	profesjonalnego podtrzymywania relacji z klientem.
["umiejętność profesjonalnej obsługi klienta", "umiejętność dostosowywania sposobów obsługi do typu klienta", "umiejętność radzenia sobie w kontakcie z wymagającym klientem", "umiejętność profesjonalnego podtrzymywania relacji z klientem", "wiedza z zakresu budowania i podtrzymywania relacji z klientem", "wiedza z zakresu reprezentowania organizacji w kontaktach z klientami"]