Język angielski w logistyce – korespondencja reklamacyjna i dochodzenie roszczeń od przewoźników
Celem szkolenia jest rozwinięcie praktycznych umiejętności językowych w zakresie prowadzenia profesjonalnej korespondencji reklamacyjnej z przewoźnikami w branży logistycznej. Uczestnicy nauczą się skutecznie zgłaszać szkody i opóźnienia, formułować pisma roszczeniowe, prowadzić negocjacje dotyczące odszkodowań oraz przypominać o zaległych odpowiedziach. Kurs umożliwia opanowanie specjalistycznego słownictwa i struktur językowych wykorzystywanych w komunikacji formalnej w sytuacjach spornych.
["znajomość specjalistycznego słownictwa z zakresu logistyki i transportu", "umiejętność formułowania pism reklamacyjnych do przewoźników", "umiejętność negocjowania odszkodowań za opóźnienia i uszkodzenia przesyłek", "umiejętność przypominania o zaległych odpowiedziach w korespondencji reklamacyjnej", "znajomość struktur językowych wykorzystywanych w formalnej komunikacji w sytuacjach spornych"]