Asertywność jako element komunikacji z trudnym pacjentem – szkolenie.
Usługa "Asertywność jako element komunikacji z trudnym pacjentem – szkolenie" przygotowuje uczestników do samodzielnego radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych oraz skutecznego komunikowania swoich potrzeb i oczekiwań w kontaktach z trudnymi pacjentami. Dzięki zdobytym umiejętnościom asertywności, uczestnicy będą potrafili utrzymać spokój i profesjonalizm, jednocześnie rozwiązując problemy i budując pozytywne relacje z pacjentami.
["wiedza z zakresu asertywności w komunikacji z pacjentami", "umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych z pacjentami", "umiejętność efektywnej komunikacji własnych potrzeb i oczekiwań wobec pacjentów", "umiejętność utrzymania spokoju i profesjonalizmu w kontaktach z trudnymi pacjentami", "umiejętność rozwiązywania problemów w kontaktach z pacjentami", "umiejętność budowania pozytywnych relacji z pacjentami"]