ITIL® 4 Foundation - kompleksowe szkolenie akredytowane zakończone egzaminem
Szkolenie przygotowuje do tworzenia, zarządzania oraz doskonalenia usług IT w organizacji oraz przygotowuje do egzaminu akredytowanego przez PeopleCert, którego zaliczenie potwierdza zdobycie globalnie uznawanego certyfikatu ITIL® 4 Foundation.
["wiedza z zakresu koncepcji i terminologii ITIL® 4", "znajomość kluczowych składników serwisu IT", "umiejętność definiowania standardów i procesów zarządzania usługami IT", "umiejętność optymalizacji usług IT w organizacji", "przygotowanie do egzaminu akredytowanego ITIL® 4 Foundation", "uzyskanie certyfikatu ITIL® 4 Foundation"]