Sztuka komunikacji i negocjacji- skuteczna komunikacja i budowanie relacji
Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i umiejętności skutecznego wykorzystywania narzędzi komunikacyjnych i negocjacyjnych.
["wiedza z zakresu skutecznej komunikacji interpersonalnej", "umiejętność budowania relacji z klientami", "umiejętność prowadzenia efektywnych negocjacji biznesowych", "znajomość technik mediacji i rozwiązywania konfliktów", "umiejętność aktywnego słuchania rozmówcy", "znajomość psychologicznych aspektów komunikacji", "umiejętność dostosowywania stylu komunikacji do odbiorcy"]