Budowanie relacji z Klientami - warsztaty praktyczne. Duża dawka inspiracji i wiedzy! Certyfikowane szkolenie.
Koszt pozyskania lojalności aktualnego Klienta jest około pięciokrotnie niższy od pozyskania nowego.

W budowaniu właściwych i długotrwałych relacji z Klientami niezbędne są:
-stosowanie zasad komunikowania się,
-zdolności dopasowania sposobu komunikacji do typu i oczekiwań Klienta,
-stosowanie technik perswazji i metod wywierania wpływu,
-poznanie indywidualnych potrzeb Klienta,
-posługiwanie się językiem korzyści w kontaktach z Klientami,
-profesjonalizm na każdym etapie współpracy.
["stosowanie zasad skutecznej komunikacji z klientami", "dopasowywanie stylu komunikacji do potrzeb i oczekiwań klientów", "stosowanie technik perswazji i wywierania wpływu w kontaktach z klientami", "identyfikacja indywidualnych potrzeb klientów", "komunikowanie wartości i korzyści w relacjach z klientami", "budowanie profesjonalnego podejścia na każdym etapie współpracy z klientami"]