Szkolenie otwarte: Telemarketing. Techniki w rozmowach telefonicznych
Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji uczestników w zakresie skutecznej sprzedaży telefonicznej poprzez rozwój umiejętności prowadzenia profesjonalnych rozmów handlowych. Uczestnicy nauczą się stosować psychologiczne techniki wywierania wpływu, rozpoznawać potrzeby klienta, radzić sobie z obiekcjami oraz efektywnie prezentować ofertę. Szkolenie ma na celu również rozwinięcie umiejętności budowania zaufania, pracy z trudnym klientem oraz domykania rozmów sprzedażowych w sposób zwiększając
["wiedza z zakresu psychologicznych technik wywierania wpływu na rozmówcę", "umiejętność rozpoznawania potrzeb klienta w rozmowie telefonicznej", "umiejętność radzenia sobie z obiekcjami klienta podczas rozmowy telefonicznej", "umiejętność efektywnej prezentacji oferty w rozmowie telefonicznej", "umiejętność budowania zaufania klienta w rozmowie telefonicznej", "umiejętność pracy z trudnym klientem w rozmowie telefonicznej", "umiejętność domykania rozmów sprzedażowych w sposób zwiększający skuteczność"]