Jak lider został strażakiem, czyli sztuka gaszenia pożarów w zespole. Jak zarządzać konfliktem, zmniejszyć napięcie i obniżyć emocje w zespole?
Usługa przygotowuje do zarządzania konfliktem i rozwiązywania sporów w zespole
["wiedza z zakresu rodzajów konfliktów w zespole", "umiejętność identyfikacji przyczyn konfliktów w zespole", "wiedza z zakresu technik komunikacji interpersonalnej w sytuacjach konfliktowych", "umiejętność zastosowania technik negocjacji i mediacji w rozwiązywaniu konfliktów", "umiejętność obniżania napięcia emocjonalnego w sytuacjach konfliktowych", "wiedza z zakresu roli lidera w zarządzaniu konfliktem w zespole"]