Profil osobowości - rozumienie siebie i innych. Komunikacja przy pomocy DISK
Usługa "Profil osobowości - rozumienie siebie i innych." przygotowuje uczestnika do podniesienia poziomu współpracy w zespole oraz jakości obsługi klienta poprzez zastosowanie technik zgodnych z matrycą zachowań 
D-I-S-K (w tym w oparciu o modele: ocena, obawy, pragnienia, źródła motywacji).
["wiedza z zakresu modelu osobowości DISC", "umiejętność rozpoznawania profili osobowościowych DISC u siebie i innych", "umiejętność dostosowywania komunikacji do różnych profili osobowościowych DISC", "znajomość technik budowania współpracy w zespole w oparciu o zrozumienie profili osobowościowych DISC", "umiejętność stosowania technik poprawy jakości obsługi klienta dzięki znajomości profili osobowościowych DISC"]