„Kelner z klasą – skuteczna komunikacja i sprzedaż przy stoliku”
Celem edukacyjnym szkolenia jest przygotowanie uczestników do profesjonalnej obsługi gości w lokalach gastronomicznych poprzez rozwój umiejętności komunikacyjnych, technik sprzedaży oraz budowania pozytywnych relacji z klientem. Szkolenie ma na celu kształtowanie postawy proaktywnej i gościnnej, zwiększającej satysfakcję gości oraz wartość sprzedaży. Uczestnicy nauczą się, jak skutecznie reagować na różne typy klientów, wykorzystywać techniki sprzedaży sugestywnej i dbać o wysoką jakość obsługi.
["umiejętność efektywnej komunikacji z gośćmi lokalu gastronomicznego", "umiejętność stosowania technik sprzedaży sugestywnej", "umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientem", "wiedza z zakresu profesjonalnej obsługi gości w lokalach gastronomicznych", "umiejętność reagowania na różne typy klientów", "kształtowanie postawy proaktywnej i gościnnej", "umiejętność zapewniania wysokiej jakości obsługi"]