Warsztat: Skuteczna komunikacja, z pacjentem, czyli:
jak mówić, aby Cię słuchali i jak słuchać, aby chcieli mówić?
Budowanie relacyjne komunikacji opartej na zaufaniu, zrozumieniu potrzeb obu stron oraz transparentnego i efektywnego przekazu; zdobycie umiejętności aktywnego słuchania; poznanie barier utrudniających komunikację; poznanie roli informacji zwrotnej oraz narzędzi do jej dawania w komunikacji z pacjentem; nabycie umiejętności pracy z przekonaniami w komunikacji z pacjentem; nabycie umiejętność pokonywania oporu w komunikacji z pacjentem; nabycie umiejętności asertywnej i dyrektywnej komunikacji
["umiejętność aktywnego słuchania w komunikacji z pacjentem", "znajomość barier w komunikacji z pacjentem", "umiejętność dawania informacji zwrotnej w komunikacji z pacjentem", "umiejętność pracy z przekonaniami w komunikacji z pacjentem", "umiejętność pokonywania oporu w komunikacji z pacjentem", "umiejętność asertywnej komunikacji z pacjentem", "umiejętność dyrektywnej komunikacji z pacjentem", "budowanie relacyjnej komunikacji opartej na zaufaniu i zrozumieniu potrzeb w kontakcie z pacjentem", "umiejętność efektywnego i transparentnego przekazywania informacji pacjentowi"]