Komunikacja w obsłudze trudnego klienta - szkolenie
Usługa przygotowuje uczestnika do profesjonalnej obsługi trudnego klienta. Uczestnik po odbytym szkoleniu będzie radzić sobie z obiekcjami klientów, a także budować profesjonalny wizerunek firmy. Uczestnik jest przygotowany do skutecznej komunikacji z klientem.
["wiedza z zakresu psychologii w relacjach z klientem", "umiejętność rozpoznawania postaw trudnych klientów", "techniki komunikacji w obsłudze trudnego klienta", "umiejętność budowania profesjonalnego wizerunku firmy", "strategie radzenia sobie z obiekcjami klientów", "umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji z klientem"]