PRAWNE I PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY PRACY Z TRUDNYM PACJENTEM. Jak w codziennej pracy łączyć wiedzę prawną i zasady obsługi pacjenta?
PO UKOŃCZENIU SZKOLENIA UCZESTNIK:
•	Ma uporządkowaną wiedzę na temat praw pacjenta i praw personelu medycznego oraz prawnych aspektów pracy z tzw. trudnym pacjentem
•	Będzie wiedział jak wykorzystać przepisy prawa, tak, by w rozmowie z pacjentem świadomie używać prawnych argumentów
•	Zna techniki i sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach w relacji pracownik placówki medycznej - pacjent
•	Umie zastosować techniki ułatwiające komunikację z trudnym pacjentem.
["wiedza z zakresu praw pacjenta", "wiedza z zakresu praw personelu medycznego", "wiedza na temat prawnych aspektów pracy z trudnym pacjentem", "umiejętność wykorzystania przepisów prawa w rozmowie z pacjentem", "znajomość technik radzenia sobie w trudnych sytuacjach w relacji pracownik-pacjent", "umiejętność zastosowania technik ułatwiających komunikację z trudnym pacjentem"]