Feedback, który buduje. Bez spięcia, bez unikania, bez cienia agresji.
Celem szkolenia jest rozwój umiejętności udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej w sposób wspierający, konkretny i pozbawiony napięcia. Uczestnik nauczy się rozpoznawać bariery komunikacyjne, formułować feedback budujący relacje i reagować na trudne sytuacje z większą świadomością, odwagą i empatią.
["wiedza z zakresu barier komunikacyjnych w udzielaniu informacji zwrotnej", "umiejętność rozpoznawania barier komunikacyjnych w relacjach służbowych", "umiejętność formułowania informacji zwrotnej w sposób budujący relacje", "wiedza na temat technik udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej", "umiejętność stosowania technik udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej", "umiejętność reagowania na trudne sytuacje w przekazywaniu informacji zwrotnej z większą świadomością i empatią"]